退換貨政策

為保障買賣雙方權益，收到包裹後請務必「全程錄影」開箱。若商品有任何問題，請以完整錄影檔案為依據。

● 瑕疵與寄錯商品處理

．若收到瑕疵商品或不符訂單之款式、尺寸，請於取件後 7 天內聯繫客服，並提供開箱影片與瑕疵照片。

．經客服確認符合瑕疵定義後，我們將全額負擔來回運費為您辦理退換貨，您無需支付任何費用。

● 非瑕疵之尺寸更換與退貨（限台灣本島/外島地區）

．依照消費者保護法規定，本店提供 7 天鑑賞期（鑑賞期非試用期）。

．退換貨商品必須保持【全新】狀態，包含吊牌未剪、無彩妝殘留、無香水異味、隨附配件與原包裝完整。

．由於本店採用專業委外倉儲管理，每筆退換貨均會產生實質的逆物流處理費與整貨包裝加工費。

．若因個人因素（如尺寸不合、不喜歡等非瑕疵原因）欲辦理辦理退換貨：
 1. 買家需自行負擔商品「退回」之超商運費（$60）或宅配運費。
 2. 若欲更換尺寸，買家需另行負擔「再次寄出」之物流費用。
 3. ⚠️ 免運訂單退貨扣款提示：若原訂單享有免運費優惠，辦理退貨後導致「最終保留之購買金額未達免運門檻（$2,000）」，或辦理「全單全額退貨」者，退款時將會直接從中扣除原出貨時由本店補貼之寄出物流費用（超商取貨 $70 / 宅配 $90），始進行退款。

● 恕不接受退換貨之特殊情況

．超過 7 天鑑賞期（自簽收或超商取貨隔日起算 7 天）才提出申請。

．商品吊牌已拆剪、已下水洗滌、有明顯穿著使用痕跡、髒污或殘留異味。

．隨附之配件、贈品、吊牌、防塵袋或原廠包裝損毀、遺失。

．網頁特別標示之出清特賣商品、特殊限量商品。

．⚠️ 海外訂單限制：因跨國跨境物流手續極其複雜，所有海外訂單均【無提供非瑕疵退換貨服務】。購買前請務必仔細核對尺寸表。若有尺寸疑問，請先私訊客服確認後再行下單。